1. Para comprar en el Store Oficial de Libus debes ingresar en Libus.cl
2. Puedes registrarte con usuario y contraseña, de esa manera recibirás nuestros newsletters con las promociones vigentes y obtendrás beneficios como cliente registrado.
3. Si no quieres registrarte, directamente puedes buscar tu producto ingresando el Nombre ó el código en el buscador o dirigirte a la categoría deseada y elegirlo desde allí.
   También contamos con una sección de Ofertas, donde tenemos productos con bonificaciones.
4. Cuando estés convencido del producto que quieres incorporar en tu compra, dale click debajo en Añadir al carrito e ingresa la cantidad deseada. Cada producto te indicará la cantidad disponible, y si no lo tenemos, vas a ver qué sólo se te ofrece la opción de saber más en el botón "Ver más".
5. Cuando ya tengas todos tus productos, haciendo un click en el Carrito de Compras, presiona en el botón de Ir a Pagar y te redirigirá a completar unos pocos datos para tu envío.
6. En esta sección te pediremos un mail, datos personales y sobre todo tu Código Postal y domicilio completo para calcular el costo de envío.
   Los pedidos llegan mayormente dentro de 3 a 5 días.
   IMPORTANTE
   Recepción del pedido: el receptor deberá ser mayor de 18 años, exhibir Carnet de identidad y la factura de compra. Para compras vía web, podrá recibirlo el titular o un autorizado registrado durante la compra.
   Podemos desembalar el producto para que verifiques su integridad. En todos los envíos a domicilio es necesario que el receptor firme el remito de entrega en papel y/o en la aplicación móvil.
7. Cuando eliges las opciones de envío y haces click en "Siguiente", te redireccionará a la instancia de pago para ya allí cerrar tu compra. Puedes pagar con tarjeta de crédito (y débito), aprovechando las promociones vigentes. Mercado pago también disponible.
   Recuerda que en el home del store vas a encontrar banners con los productos destacados y las últimas novedades, si bajas hasta el final dispones de la sección de Preguntas frecuentes, Info de envíos y nuestra línea de atención al cliente (que incluye whatsapp).
   También tenemos un chat donde podemos responderte en vivo o recibir tu consulta y ampliar la info luego por teléfono o mail desde [email protected].
   Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 pero siempre intentaremos responderte a la brevedad posible

• Mercado Pago (tarjetas de crédito – Debito – Efectivo)
• Pagos con deposito.
• WebPay.

Puede consultar con su Número de pedido y el mail con el que realizo la compra en Contacto, donde a la brevedad nos comunicaremos o por vía telefónica al (56-9) 6209 9516 o con su número de guía puede rastrear directamente en la página de STARKEN.

Nuestro sitio lo calcula automáticamente en base al volumen del pedido y la dirección de envío que se ingresa al IR A PAGAR el pedido una vez concluido el mismo desde el carrito de compras.

Para solicitar el cambio, debe ir a Contacto o comunicarse por nuestro Whatsapp al 56 9 6209 9516
Necesitará el Número de pedido e Email con el que realizo la compra para iniciar la gestión.
Politicas y condiciones generales
Libus le brinda 5 días hábiles para que pueda cambiar o devolver el producto, Los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock. Es necesario para la devolución o cambio que el producto este sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.). En todos los casos deberá conservar la factura y/o remitos de entrega, recuerde que los productos adquiridos con promociones, oportunidades únicas, etc. serán devueltos al precio abonado. Solicitar un cambio o devolución de producto
Para solicitar un cambio Comunicarse vía telefónica al 56 9 62099516, por Whatsapp de nuestro sitio o por la pestaña contacto. Necesitará el Número de pedido de su compra y el mail con el cual la realizó.

Podra contactarse por el Whatsapp que figura en nuestra web, por la pestaña de Contacto o por nuestro Whatsapp o via telefonica al 56 9 62099516